В столярной мастерской клиенты часто жалуются на высокие цены. Один из них заказал дверь из своего материала, но забрал доски и ушел, сказав, что нашел дешевле. Позже он попросил поправить дверь, но отказался платить за новое полотно, считая его дорогим. Статья рассказывает, как бороться с такими клиентами.